Il tuo account Dojo tiene un registro delle transazioni della tua attività incassate con Dojo.
Accedi al tuo account o apri l'app Dojo per vedere l'elenco delle transazioni. Puoi anche toccare l'icona "Transazioni" in fondo all'app o fare clic su "Transazioni" sulla barra laterale del sito web.
Le transazioni sono elencate per data e indicano il circuito di pagamento, l'orario e l'importo della transazione. I rimborsi vengono registrati in rosso con un valore negativo e le transazioni rifiutate sono barrate e contrassegnate dal simbolo di divieto.
Dettagli della transazione
Tocca o fai clic sulla transazione per vederne tutti i dettagli. Sull'app, tocca "Dettagli della transazione" per vedere tutte le informazioni disponibili:
- Data e ora della transazione
- Tipo di transazione
- Circuito di pagamento e numero della carta
- Sede della transazione
- ID unico della transazione
Come filtrare la lista delle transazioni
È possibile filtrare l'elenco delle transazioni per individuare velocemente e facilmente la transazione che stai cercando. Ti basta fare clic sull'icona del filtro o utilizzare le caselle dei filtri nella parte superiore della pagina (versione desktop) e selezionare uno dei filtri seguenti:
- Sede: se hai diverse sedi, puoi filtrare per indirizzo della sede per trovare le transazioni di quella sede specifica.
- Periodo: abbiamo dei filtri predefiniti come "oggi", "questa settimana", "questo mese", "quest'anno", oltre a periodi personalizzati. Un periodo personalizzato può essere usato per trovare transazioni specifiche in qualsiasi periodo di tempo, sin dalla tua primissima transazione con Dojo.
- Orario: puoi combinare periodo e orario per identificare le transazioni nei tuoi orari di apertura. Seleziona un orario "da" e un orario "a", oltre alla data: la lista delle transazioni si aggiornerà per mostrarti i pagamenti corrispondenti.
- Tipo di transazione: puoi filtrare per vendita, rimborso, transazioni preautorizzate e riscossione per tenere sotto controllo tutti i tuoi ricavi
- Metodo di pagamento: se accetti pagamenti in diversi modi (ad esempio con il POS ma anche online) il nostro filtro per metodo di pagamento ti permette di distinguerli
- Circuito di pagamento: puoi filtrare per circuito di pagamento: Amex, Diners Club International, Discover, Maestro, Mastercard e Visa
- POS: puoi filtrare per POS e ID. In questo modo puoi visualizzare le transazioni ricevute su un POS specifico
- Sede: puoi trovare le sedi usando il nome o l'indirizzo. L'ordine di visualizzazione è ottimizzato. Puoi effettuare la ricerca anche usando nome e numero di serie del POS.
Quando applichi questi filtri, l'elenco delle transazioni si aggiorna automaticamente e puoi scaricare le transazioni filtrate in un file CSV.
Sulla versione web, i filtri si trovano sopra l'elenco delle transazioni. Sull'app, tocca l'icona dei filtri.
Consiglio: Avvia un resoconto personalizzatosul tuo POS per rendere la riconciliazione delle tue transazioni ancora più facile.