Utilizzare Paga al tavolo

Questo articolo spiega le opzioni di pagamento disponibili sui POS che hanno un'integrazione con Paga al tavolo.

In questo articolo:

Attivare i conti separati con Dojo:

1. Tocca “Impostazioni”.
2. a) Tocca “Conti separati” attivando l'opzione su “On”.
   b) Se hai attivato anche i pagamenti integrati, tocca “Pagamenti non integrati”, quindi tocca “Conti separati” attivando l'opzione su “On”.

Incassare pagamenti

Quando il cliente è pronto a pagare, ci sono diverse opzioni a tua disposizione.

Pagare il conto integralmente

1. Tocca “Chiudi tavolo”.
2. Apri il numero di tavolo che ti interessa.
3. Tocca “Procedi al pagamento” e scegli “Pagare il totale”.
4. Se hai attivato le mance, il cliente ne può aggiungere una dalla schermata successiva.
5. Visualizzerai la schermata di pagamento: il cliente può avvicinare o inserire la carta.

Suddividere il conto in parti uguali

1. Tocca “Chiudi tavolo”.
2. Apri il numero di tavolo che ti interessa.
3. Tocca “Procedi al pagamento” e scegli “Divisione equa”.
4. Inserisci il numero in cui suddividere il conto e tocca “Conferma”.
5. Se hai attivato le mance, il cliente ne può aggiungere una dalla schermata successiva.
6. Visualizzerai la schermata di pagamento: il cliente può avvicinare o inserire la carta.
7. Vedrai una pagina di riepilogo con il saldo rimanente.
8. Tocca “Pagamento successivo”.
9. Dopo aver incassato tutti i pagamenti, la pagina di riepilogo ti mostrerà che il conto è stato pagato integralmente.

Suddividere il conto per importo personalizzato

1. Tocca “Chiudi tavolo”.
2. Apri il numero di tavolo che ti interessa.
3. Tocca “Procedi al pagamento” e scegli “Divisione personalizzata”.
4. Inserisci l'importo da pagare e "Conferma"
5. Se hai attivato le mance, il cliente ne può aggiungere una dalla schermata successiva.
6. Visualizzerai la schermata di pagamento: il cliente può avvicinare o inserire la carta.
7. Vedrai una pagina di riepilogo con il saldo rimanente.
8. Tocca “Pagamento successivo”.
9. Dopo aver incassato tutti i pagamenti, la pagina di riepilogo ti mostrerà che il conto è stato pagato integralmente.

Stampare una ricevuta

Puoi stampare una ricevuta direttamente dal POS: ti basta selezionare il numero del tavolo e ti mostrerà l'importo totale della ricevuta. A questo punto, tocca “Stampa ricevuta”.

Elaborare i rimborsi

Se usi l'opzione Paga al tavolo, dovrai elaborare manualmente eventuali rimborsi dal POS. Per farlo, tocca l'icona del menu, seleziona “Rimborso” e segui la procedura sullo schermo.